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キャリブレーションに関するよくある質問


キャリブレーションは複雑な問題です。そこで、お客様からよくいただく質問に対して、わかりやすくお答えするものを用意しました。

製品やサービスの品質を保証し、法的要件を満たすために、校正は重要な課題となっています。しかし、キャリブレーションは複雑な問題でもあります。そこで、お客様からよくいただく質問に対して、わかりやすくお答えするものを用意しました。

Q:なぜ、機器の校正が必要なのですか？
A:定期的なキャリブレーションで提供します：

  • 測定器の測定方法に関する知識と証拠 - 現在および長期にわたって
  • 信頼性：楽器が正しく動作していることを確認できる信頼性

国際試験所認定協力機構（ILAC）によると、校正の目的は以下の通りです：

  • 測定器で達成できる不確かさを知る。
  • 測定結果に疑義を生じさせるような測定器の改変の有無を確認するため。
  • 測定器を実際に使用する際に、基準値と測定器で得られた値との偏差、およびその偏差の不確かさの推定を改善する。

Q:機器が校正されたことを確認するにはどうすればよいですか？
A:ブリュエル・ケアーのサービスセンターで校正された機器には、必ず校正証明書が付属しています。証明書は、ブリュエル・ケアーのクラウドソリューションのオンライン校正データウェブページからもアクセス可能です。校正されたものには、シリアルナンバーや校正日などのデータが印刷されたシールが添付されています。

ステッカーは可能な限り機器に貼付しています。振動子のようにシールを貼るスペースがない小物については、納品時の箱にシールを貼っています。機器に空きスペースがなく、専用ボックスがない場合は、印刷された証明書と一緒にステッカーをお届けします。

Q:マイクロホンの校正の際に、振動板は洗浄されていますか？
A:汚れたダイヤフラムは、キャリブレーションの一環として清掃されません。振動板の清掃は、マイクロホンの性能に影響を与え、校正履歴に違反することになります。

ダイヤフラムのクリーニングは、ブリュエル・ケアーとの特別な契約により手配することができます。その場合、2枚の校正証明書が発行されます：

  1. 受信時のキャリブレーション
  2. 修理・調整後のキャリブレーション。

Q:なぜ、工場から直接届いた新しい機器を校正する必要があるのでしょうか？

A:法律で定められている場合もあれば、経年変化による楽器の変化をチャート化する必要がある場合もあるでしょう。このような場合、最初に購入したときからキャリブレーションデータを追跡する必要があります。

Q:測定器の再校正はいつ行えばよいですか？

A:初日からキャリブレーション履歴を開始し、1年に1回は再キャリブレーションを行うことをお勧めします。これにより、測定結果を時系列で比較することができます。

Q:2年に1度、機器を校正に出せばよいのでしょうか？

A:どの程度の精度を求めるかにもよりますが。信頼できない測定結果を数カ月、数年続けるリスクを負うことになるのでしょうか？そのため、いつから計測不良が発生したのか、正確に特定することは困難です。そのため、すべての機器に年1回のキャリブレーションを強く推奨しています。

どの程度の頻度で校正を行うかは、リスクとコストのバランスで決まります。校正の間隔が短ければ短いほど、測定に疑義が生じるリスクは低くなります。そのため、機器の校正は年に1回行うことを推奨しています。

日常的に使用する機器は、例えば月に1回使用する機器よりも校正周期が短くなります。

Q:当社の測定器は社内の研究開発部門のみで使用されるものであり、公的な基準や品質基準はありません。なぜキャリブレーションをする必要があるのか？

A:一定期間の測定結果を比較する必要がある場合は、機器の校正を行うことをお勧めします。これは、製品や研究成果の欠陥が後日指摘された場合に、測定値が記載された証明書を提供するものです。

Q:認定校正とトレーサブル校正の違いは何ですか？

A:ILACのような国内外の機関が認定校正を承認しています。トレーサブル校正は、これらと同じ基準に従って実施され、校正結果が正しいことを保証するものですが、公的な管理機関が明示的に校正結果を承認しているわけではありません。

Q:なぜ、認定校正を選ぶ必要があるのでしょうか？トレーサブルなキャリブレーションで十分ではないか？

A:お客様やお客様が測定結果を公表したり、ISO認証などの品質プロセスにおける要件を満たしたい場合は、認定校正を受ける必要があります。そして、証明書は法的に認められる書類として使用することができます。

Q:キャリブレーターを使用すればよいのでしょうか？

A:いいえ。校正器は、現場での測定の直前と直後に機器を確認するために使用します。実験室での定期的な校正に代わるものではありません。

Q:認定を受けるために、校正事業者に求められることは何ですか？

A:物理的施設、方法論、手順、トレーサビリティ、技術スキル、記録文書など、ISO17025の要求事項を満たす品質方針が必要である。

Q:ブリュエル・ケアーの認定証には何が含まれているのですか？

A:ISO 17025に準拠した測定値および不確かさバジェットが記載された証明書を取得できます。

Q:DANAKの証明書は他の国でも使えますか？

A:はい。DANAKは、他の認定機関との相互承認により、個々の国の認定基準と同じレベルで受け入れられています。DANAKは、欧州認定協力会（EA）および国際試験所認定協力会（ILAC）に加盟しています。

Q:他の研究所の古い証明書とブリュエル・ケアーの新しい証明書を比較することはできますか？

A:はい

Q:過去の校正証明書のコピーを入手したいのですが？

A:機器の型番とシリアル番号があれば、www.bksv.com/calibrationdata、校正情報をダウンロードすることができます。bksv.comにプロフィールがあり、ログインしていることが必要です。または、お近くのサービスセンターまでご連絡ください。

Q:特定のキャリブレーションの価格を調べるにはどうすればよいですか？

A:お近くのブリュエル・ケアー代理店にお問い合わせください。

Q:キャリブレーションの注文方法を教えてください。

A:サービス依頼フォームに必要事項を入力してください。

Q:送った楽器が届いたかどうか、またその経過はどうすればわかるのですか？

A:標準的なプロセスでは、ブリュエル・ケアーがサービス用の機器を受け取った場合、お客様は以下の通知を受け取ります：

  • 機器を受信した際の確認メール。
  • 機器とPurchase Orderを受領した際のOrder Confirmationです。
  • キャリブレーションを実施し、機器を返却する際に、追跡情報を記載した納品書。

国によって処理に細かいズレがあるため、すべての国ですべての通知が発行されるわけではないことをご了承ください。

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