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HBKは、ダウンタイムを最小限に抑え、機器の寿命を最大化し、計画外の修理費用を回避するように設計された、現場内インストール、メンテナンス、修理のあらゆるサービスを提供します。当社のフィールドサービスエンジニアは、工場で訓練を受け、工場エンジニアリングサービスを利用でき、最高品質のOEM部品のみを使用しています。

当社のフィールドサービスエンジニアが設置作業を行い、お客様のシステムが仕様通りに作動することを確認します。

当社のVTSシステムは、業界最高水準で設置・テストされています。インストールと製品トレーニングを組み合わせることにより、お客様の機器に可能な限り最高の価値を提供し続けることも可能です。

当社のVTS加振器は、現場でのメンテナンスが必要です。私たちは、お客様の投資が常に最適な能力で稼働しているという安心感から生まれる、さまざまなメンテナンス・プランをご用意しています。

修理

高度な技術を持ち、工場でトレーニングを受けたフィールドサービスエンジニアが、現場で対応いたします。当社は、加振機業界で最も効率的な応答時間を提供するよう努めています。世界中に広がるフィールドサービスチームにより、HBKのようなレベルのサービスを提供できる会社はありません。

当社はダウンタイムを最小限に抑えることの重要性を理解しています。修理にお伺いする際、すぐに発送できるよう、フィールド・サービス・パーツ・キットを完備しています。当社のアーマチュアおよびその他の大型部品在庫は、高品質の部品をタイムリーに入手できるよう、常に更新されています。工場仕様、工場認定部品のみを使用し、最高の品質で修理を完了します。

インストール

当社のVTSシステムは、業界最高水準で設置・テストされています。私たちは、インストールプロセスの最初から最後まで、エンドユーザーと一緒に作業します。プロジェクト管理チームから営業、現場でのサービス設置訪問に至るまで、スムーズな設置プロセスを確保するために必要な知識とリソースをお客様に提供するよう心がけています。当社の統一された取り付け手順により、取り付けが完了した時点でVTSシステムが工場出荷時の仕様に適合していることを保証します。

予防メンテナンス

当社の振動試験システムは、現場でのメンテナンスが必要です。当社は、お客様の投資が常に最適な能力で稼働しているという安心感から生まれる、さまざまなメンテナンス・プランをご用意しています。

当社のサービスは、ダウンタイムを最小限に抑え、機器の寿命を最大限にし、予期しない修理費用を回避するように設計されています。

レトロフィット

長年にわたり、私たちは世界中で多くのシェーカーシステムを販売してきました。これらのシェーカーの中には、25年以上も稼働しているものもある。すべてのマシンがそうであるように、マシンを維持するためにはアップグレードが必要になることがあります。システムを存続させるため、陳腐化を避け、性能を向上させるために、アンプをアップグレードしたり、新しいパワーモジュールを使用したりすることがあります。 

無料システムヘルスチェック

加振器の寿命を延ばすために、無料のシステム健康診断をご利用ください。

当社の専門技術者は、古い加振器を生き返らせる方法、あるいは性能を維持・向上させる方法について、詳細なフィードバックを提供します。

サービス契約とメンテナンスプランのメリット

 

  • 問題が大きくなる前に検出することで、生産性を最大化します。言い換えれば、これが計画外のダウンタイムを避ける最善の方法です。
  • 振動試験システムを十分に維持することで、テスト品質を向上これにより、すべてのテスト、データ、結果の一貫性と品質が保証されます。
  • 振動試験システムの寿命を延ばし、保守間隔を延長し、投資収益率を向上させます。メンテナンスが行き届き、専門家による運用が行われている振動試験システムは、何十年にもわたって信頼性の高い運用が可能です。
  • 予期せぬ運用サービス費用のリスクを最小限に抑えつつ、年間支出額を確定することで運用コストを管理する。
  • これらは正確な公差に製造され、オリジナルの製造要件並びに材料仕様を満たしています。純正以外の部品との交換は、システムのパフォーマンスに悪影響を及ぼし、より複雑で高価なコンポーネントの故障につながり、保証が無効になります。
  • 幅広いトレーニングとHBK機器での長年の実地経験により、工場でトレーニングを受けたサービス担当者が業界最高レベルの能力を提供します。
  • お客様のスタッフが常に最新情報を入手し、機器が適切かつ安全に使用されるよう、追加のオペレーター・トレーニングをご利用いただけます。

 

当然、システムの保守や保守も必要に応じて購入できます。詳しくはお近くのHBKまでお問い合わせください。

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