対面でも、電話でも、ウェブサイト上でも: テスト・計測アプリケーションに関するあらゆる問題をサポートします。
測定技術のエキスパートが、お客様の複雑な測定セットアップに関するあらゆるご質問にお答えします。サポート契約をしていない方でも、お気軽にご相談ください。弊社テクニカルサポートの担当者が対応させていただきます。
HBMの試験・計測機器の設置や操作について、ご不明な点はございませんか?
HBMのサポートは、国境にとどまりません。あなたの会社が求めるように、グローバルに対応します。
HBMはあなたに提案します:
PCの画面やデータレコーダーを共有することで、より早く解決に導くことができます。そこで、リモートメンテナンス用のソフトウェア「TeamViewer」を使用しています。
TeamViewerでできること
長時間の測定から生じる大容量ファイルの解析や、ベータ版ソフトウェアパッケージのダウンロード提供など、様々なご要望があると思います。バーチャルドライブを介して、お客様と確実かつ迅速にネットワークで結ばれています。お客様は、データをドライブに保存するためのログオン認証情報を当社から電子メールで取得します。