¿Que es WeTRA?
WeTRAは、お客様がインターネットにアクセスできない場合に、Webexサービスの能力を活用した技術アシストサービスです。
¿Como funciona?
必要なサービス、または希望するアシスト時間に応じて、お客様と料金を取り決めます。WeTRAのサービス専用のUSBモデムを通信機に接続します。クライアントが受信した場合、webexセッションが開始され、その後、webexの標準的な手順が適用されます。
¿Qué ventajas tiene?
- フレキシビリティーがある。
- プレシオです。
- 迅速かつ確実にインターネットにアクセスできる。
Webex は何ですか?
Webexは、遠隔操作による技術支援サービスです。
HBMの技術担当者が、インターネットを介し、お客様の電話応対をすることができます。
¿Como funciona?
必要なサービス、または希望するアシスト時間に応じて、お客様と料金を取り決めます。お客様にセッション番号をお知らせし、インターネットを経由してHBMを提供するウェブに接続し、アシスタントを開始する際にその番号を入力します。HBMの担当者がお客様のPCのエスクリプションをコントロールし、サービスを提供します。クライアントは、PCで起きていることを常に確認することができ、PCの制御を一瞬たりとも失うことはありません。
¿Qué ventajas tiene?
- フレキシビリティーがある。
- プレシオです。
- Respuesta rápida.
- サービシオ・テクニコ・ア・メディダ。
- テレマティクス講座。
- セミナリオです。
- プレゼンする。